Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité définit et vous informe de la manière dont Moto Sélection utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le présent site.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société : Moto Sélection 348 Montée de Silhol, 30100 Alès, 37964428900025 E-mail : motoselection@orange.fr

2. Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter deux types d'informations :

Données fournies volontairement : Lors d’une commande, d’une inscription à une newsletter ou via le formulaire de contact (Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement).
Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nous collectons des informations sur votre appareil, votre adresse IP, votre fuseau horaire et votre interaction avec le site (pages vues, produits consultés).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Bases juridiques)

Le traitement de vos données est fondé sur les bases suivantes :

L'exécution du contrat : Pour traiter vos commandes, livrer vos produits et gérer la facturation.
Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles si vous les avez acceptées.
L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site et comprendre l'audience globale afin d'améliorer nos services.
L'obligation légale : Pour la conservation des documents comptables et fiscaux.

4. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires tiers de confiance pour le fonctionnement du site :

Prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal).
Services de livraison (ex: Colissimo, Chronopost).
Services d'hébergement et maintenance informatique.
Outils d'analyse (ex: Google Analytics).

Certains de ces partenaires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont sécurisés (ex: Clauses Contractuelles Types).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

Clients : Conservation pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les obligations comptables.
Prospects/Contact : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière activité.
Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Modifier des informations incorrectes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales de conservation).
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : motoselection@orange.fr.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Toutefois, la transmission d'informations sur Internet comporte toujours un risque résiduel.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Un bandeau de consentement vous permet de choisir les cookies que vous acceptez d'activer ou de désactiver lors de votre première visite.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur leur site internet : www.cnil.fr.